为AI设计端到端内容体验

Copilot 内容生态是我对微软获取内容并分发这一流程所涉及的产品的统称，内容指C端用户日常阅读、观看的文章、视频、播客、图集等。

微软内容生态每天与超过 20,000 家全球媒体与机构合作，提供多语种、多领域的新闻、财经、体育与生活资讯。这些内容通过微软的全球分发体系，整合至 Windows、Copilot、Bing、MSN 与 Edge 新标签页等用户端产品中,为数亿用户提供个性化的信息体验。我同时负责用户端和媒体机构端的设计工作，涵盖内容供给和分发两个环节。

微软内容的供给和分发路径

若想尝试体验微软的内容服务，你可以打开 Edge浏览器的新Tab页面（下方左图为Copilot Discover灰度版，您可能需要被灰到才能看到此版本），或者直接打开msn.com

Edge新标签页与MSN

C端内容分发与体验体系

当优质内容接入微软生态后，我们通过不同的终端产品将其智能分发给用户。

我负责 Copilot 中新闻、财经与天气的体验设计，重点在于如何平衡“AI 对话体验”与“内容浏览体验”两种模式的融合。

在设计过程中，我主要解决了以下挑战：

• 信息结构整合：在新闻、股票、天气等模块中，通过一致的组件体系和视觉语言，形成多模态的内容呈现体验。
• AI 对话与内容融合：针对用户在 Copilot 中的对话与生成任务，探索 AI 如何辅助内容阅读、总结与延展。
• 设计系统延展：作为业务设计师，频繁地和总部沟通，对齐最新的用户体验，并在必要时凝练自身业务的产出来反哺Copilot基础体验和设计系统。

天气、新闻、财经等内容设计

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在设计Copilot时，很多时候要思考到底如何平衡对话和内容展示两部分，通常来讲，用户来到Copilot的使用场景更贴近于传统AI工具（如ChatGPT、豆包等），但同行业内其他竞争者一样，微软在尝试给AI带来更多场景，希望用户来到Copilot的目的不只是生成文章、翻译文段等任务，也希望用户来体验其他不同功能。（目前Copilot中有Lab功能，其中包含大量非对话功能）

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